SK텔레콤 유심 해킹 사건③ : 소비자 불만 최고조…대책은 무엇인가?

SK텔레콤 유심 해킹 사건, 소비자 불만 최고조

2025년 4월, SK텔레콤의 유심(USIM) 정보 유출 사건으로 인해 소비자들의 불만이 극에 달하고 있습니다. 이번 사건은 해커의 악성코드 공격으로 유심 관련 정보가 유출된 정황이 포착되면서 시작되었습니다. 이에 따라 SK텔레콤과 정부, 정치권은 다양한 대응 방안을 내놓고 있습니다.

 

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🔒 SK텔레콤의 대응 조치

• 유심 무료 교체: SK텔레콤은 전 고객을 대상으로 유심을 무료로 교체해주는 조치를 시행하고 있습니다. 이 조치는 2025년 4월 28일부터 전국 T월드 매장과 공항 로밍센터에서 진행되며, 이미 자비로 유심을 교체한 고객에게도 소급 적용되어 환급이 이루어질 예정입니다.
• 유심보호서비스 제공: 불법 유심 복제 및 기기 변경을 차단하는 '유심보호서비스'를 무료로 제공하고 있습니다. 이 서비스는 T월드 앱을 통해 간단히 가입할 수 있으며, 향후 로밍 중에도 이용할 수 있도록 시스템을 고도화할 계획입니다.
• 비정상 인증 시도 차단 강화: 비정상적인 인증 시도를 차단하는 FDS(Fraud Detection System) 기능을 강화하여 고객 피해를 예방하고 있습니다.

🏛 정부 및 정치권의 대응

• 과학기술정보통신부의 조사: 과기정통부는 SK텔레콤의 해킹 사고에 대한 정확한 원인 및 현황을 조사 중이며, 통신사들의 보안 체계 강화를 촉구하고 있습니다.
• 국회의 지적: 국회 과학기술정보방송통신위원회는 SK텔레콤의 해킹 사고 신고 지연에 대해 지적하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 24시간 이내에 침해사고를 신고해야 함을 강조했습니다.

📌 요약

이번 유심 해킹 사건은 통신 보안의 중요성을 다시 한번 일깨워주는 계기가 되었습니다. SK텔레콤은 유심 무료 교체와 유심보호서비스 제공 등으로 대응하고 있으며, 정부와 정치권도 관련 법령 및 제도의 개선을 추진하고 있습니다. 소비자들은 유심 비밀번호 변경, 유심보호서비스 가입 등을 통해 개인 보안을 강화하는 것이 필요합니다.

 

 

 

 

 

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