Workforce Transformation – 일의 진화, 조직의 재설계 – 세널리 트렌드 비즈 리포트 – 2025.7.2

고용노동부 공식 홈페이지 국가인적자원개발컨소시엄

Workforce Transformation – 일의 진화, 조직의 재설계

G.L.O.W 시리즈 ③은 미래 일자리의 판을 다시 짜고 있는 '워크포스 트랜스포메이션'을 다룹니다. 인공지능, 자동화, 하이브리드 워크, 세대 교체 등 다양한 변화가 맞물리며, 일과 조직은 과거의 질서를 빠르게 떠나고 있습니다.

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1. 자동화·AI 기반 직무 재편

자동화와 생성형 AI 도입이 확대되며, 단순 반복 업무는 빠르게 기계에 의해 대체되고 있습니다. 특히 제조, 금융, 서비스 산업에서 그 속도가 빠릅니다. 하지만 반대로 인간의 창의성, 비판적 사고, 감정노동이 필요한 직무는 더 강화되는 중입니다.

2. 리스킬링과 업스킬링의 시대

조직은 더 이상 정형화된 인재를 원하지 않습니다. 빠른 변화에 적응할 수 있도록 리스킬링(새로운 직무 기술 교육), 업스킬링(기존 역량 심화)의 중요성이 급격히 높아졌고, 특히 디지털 리터러시, 데이터 분석, 인공지능 활용 능력이 새로운 핵심 역량으로 부상했습니다.

3. 하이브리드·플렉서블 워크의 정착

팬데믹 이후 원격근무가 일상화되며, '시간과 공간의 자유'를 중심으로 하는 하이브리드 근무 형태가 표준이 되고 있습니다. 출근 중심의 통제형 조직에서 자율·성과 기반의 분산형 조직으로의 이동이 활발합니다.

4. MZ세대·α세대의 등장과 조직문화 변화

새로운 세대는 '워라밸', '의미 있는 일', '공정한 문화'를 중시합니다. 수직적 조직문화와 무조건적 충성은 더 이상 통하지 않으며, 유연하고 평등한 리더십이 조직 안정성과 성과의 핵심 조건으로 부상합니다.

5. 조직 구조의 민첩화 – 애자일, 프로젝트 기반

기존의 부서 중심 피라미드 조직은 더 이상 빠른 변화에 대응하지 못합니다. 많은 기업들이 애자일(Agile) 방식, 셀 조직, 프로젝트 기반 협업을 도입하며 민첩한 운영 구조로 전환하고 있습니다.

📌 인사이트 부록: 리더와 조직이 던져야 할 질문

• 우리 조직은 AI와 자동화에 어떻게 대응하고 있는가?
• 우리 팀은 빠른 변화에 적응할 수 있도록 리스킬링 전략을 갖고 있는가?
• 조직문화는 새로운 세대의 가치관을 반영하고 있는가?
• 기존 부서 체계는 얼마나 민첩하게 변화에 대응할 수 있는가?

📊 이번 주 확인해야 할 경제지표

• 주간 수출입 동향: 6월 마지막 주 기준, 전년 동기 대비 수출 8.4% 증가, 무역수지 흑자 전환(관세청)
• 주간 금융시장 지표: 환율 1,385원, 코스피 평균 2,796포인트, 금리 변동성 확대(국제금융센터)
• 월간 소비자물가지수(CPI): 6월 물가상승률 2.3%, 농축산물·가공식품 중심 상승(통계청)
• 월간 고용동향: 6월 기준 실업률 2.9%, 전월 대비 고용률 소폭 상승(통계청)

🧠 함께 고민해 볼 질문들

• Q1. 우리 조직은 ‘민첩한 조직 구조’로 전환할 준비가 되었는가?
• Q2. 하이브리드 워크와 MZ세대의 가치를 조화시키려면 어떤 리더십이 필요한가?
• Q3. 리스킬링 전략을 실행할 때 가장 먼저 점검해야 할 요소는 무엇인가?

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